2025년 5월 30일, 나스닥닷컴의 보도에 따르면, “귀하의 계정에서 비정상적인 활동이 감지되었습니다. 즉시 이 링크를 열어 신원을 확인하십시오.”라는 메시지를 받고 링크를 클릭하려다 시민들이 사기 방지의 중요한 단계에 참여하게 된다. 이런 메시지에 의문을 느낀 사용자는 은행에 전화를 걸어 이메일의 진위를 확인하고, 이는 사기 방지를 위한 금융 기관의 다양한 노력 중 하나에 해당한다.
은행은 온라인 거래 중 사용자의 모든 클릭과 스와이프를 보호하기 위해 다양한 사기 방지 기술을 동원한다. 이들 금융 기관은 고객의 민감한 정보를 보호하기 위해 데이터 암호화부터 인공지능을 활용한 의심스러운 행위 모니터링까지 다양한 방법을 사용한다.
은행이 사기 방지에 대대적으로 투자하는 이유
고객의 예금은 단순한 숫자가 아니라 신뢰를 의미한다. 이러한 신뢰가 무너질 경우 규제 벌금과 비용이 많이 드는 조사를 초래할 수 있으며, 이를 방지하기 위해 은행은 사이버 보안과 사기 탐지에 막대한 자금을 투자한다. 금융 기관은 첨단 기술과 엄격한 프로토콜을 결합하여 명성과 고객의 소중한 자산을 보호한다.
디지털 사기의 증가하는 위협
사이버 범죄자들은 강화되는 보안 시스템에 대응하여 더욱 정교한 사기 전략을 개발하고 있다. 특히 기술적 공격이 아닌 사회 공학을 이용하여 사용자 정보를 탈취하는 방법이 늘어나고 있다. 2024년 3분기 동안 ‘커맨드 프롬프트’ 사기가 614% 증가하였으며, NGate와 같은 스파이웨어는 디지털 사기의 주요 수단으로 사용되고 있다.
카드 부재 사기
물리적 카드 보안이 강화되면서 카드 부재 사기가 증가하고 있다. 은행은 온라인 거래에서 개인정보를 보호하기 위해 다양한 보안 절차를 적용하고 있다. 3D 보안 프로토콜과 같은 인증 절차가 여기에 해당한다.
은행의 사기 탐지 메커니즘
은행은 AI와 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 실시간 거래 패턴을 분석하고 비정상적인 활동을 초 단위로 탐지한다. 이러한 시스템은 고객의 소비 패턴을 학습하여 정당한 거래와 잠재적 사기를 구별한다.
소비자 인식의 중요성
소비자는 사기에 대한 첫 방어선으로, 은행의 보안 시스템이 주의를 끄는 것만으로는 충분하지 않다. 계정 활동을 정기적으로 확인하고 사기성 이메일이나 메시지를 분별할 줄 알아야 한다.
