워싱턴 – 로이터 통신에 따르면 미국 국무부는 연례 승진 및 이동 심사를 수행할 인원을 선발하는 데 인공지능 챗봇을 활용할 예정이라고 월요일 내부 문서를 통해 밝혔다.
2025년 6월 9일, 로이터의 보도에 따르면, 팔란티어(NASDAQ:PLTR)와 마이크로소프트(NASDAQ:MSFT)의 기술을 활용한 내부 챗봇 StateChat가 외교 서비스 심사위원단에 참여할 외교관들을 선발하는 데 사용될 것이라고 전했다.
국무부 대변인은 성명에서 실제 평가 작업은 인공지능에 의해 수행되지 않을 것이라고 언급했으며, 1980년 외교 서비스 법에 의해 역할이 규정된 이 위원회들은 국무부의 인사 승진 결정에서 핵심적인 역할을 수행한다. 이 과정에서는 외교관들이 직급을 높이기 위한 연례 평가 절차가 관리되며, 법에 따라 ‘상당수의 여성과 소수 민족 구성원’이 포함되어야 한다고 명시되어 있다.
지난해부터 국무부는 노트 필기, 이메일 초안 작성 및 외교 문서 분석을 위해 StateChat을 사용해왔으며, 국무부의 데이터 및 AI 담당 최고 임시 책임자인 에이미 리투알로는 팔란티어 컨퍼런스에서 이 프로그램이 약 4만 명의 사용자를 확보했다고 밝혔다. 그러나 인적 자원 과정에서 이 프로그램의 역할은 이번에 처음으로 공개되었다.
지난달 국무부는 갑자기 심사위원회를 연기했으며, 기존에 선발된 위원회 구성원들은 그들의 서비스가 더 이상 필요하지 않다는 이메일을 받았다. 월요일 문서는 StateChat의 기술이 직원들의 내부 자격 코드와 등급을 기준으로 ‘편견 없는 선발’을 수행할 것이라고 밝혔다.
이후 기존의 차별 및 보안 문제를 고려하여 구성원을 구성하기 위해 사용될 것이라고 설명되었다. 여성 및 소수 민족 대표성에 대한 언급은 없었다. 공화당원들이 ‘DEI’라고 언급하는 것을 보호하기 위해 트럼프 대통령의 행정부는 반복적으로 공격을 실행해왔다. ‘DEI’는 시민권 보호, 차별 반대 및 다양성 확대를 포함하는 용어이다.
미국 외교 서비스 협회는 AI 사용에 대해 직접적인 논평은 없으나 여성 및 소수 민족 그룹 대표성과 관련한 법적 의무를 준수할 것인지에 대해 기관 지도부에 명확성을 요구하고 있다고 밝혔다.
팔란티어와 마이크로소프트는 즉시 응답하지 않았다. 대통령 도널드 트럼프의 재선 이전부터 공식들의 AI 배치를 선제적으로 실행했으며, 트럼프 행정부는 그의 복귀 이후 활용을 공격적으로 확대했다. 지난달 로이터는 기술 거대 기업 일론 머스크의 미국 DOGE 서비스가 AI 채팅봇 Grok의 사용을 미 전역 정부에 걸쳐 확장하고 있다고 보도했다.
4월, 로이터는 트럼프 행정부 관료들이 일부 미 정부 직원들에게 DOGE가 최소 하나의 연방 기관의 소통을 대통령에 대한 적대성 감시를 위해 AI를 활용하고 있다고 전했다고 전했다.
