올해 애플(NASDAQ: AAPL)에 대한 시장의 반응이 그다지 긍정적이지 않다. 주식은 올해 초 트럼프 대통령의 ‘해방의 날’ 발표 이후 급락했으며, 이는 아이폰이 주로 해외에서 생산되기 때문이고, 인공지능(AI) 업그레이드가 예상 대비 저조한 성과를 보였기 때문이다. 애플 주식은 연초 대비 21% 하락했으며, S&P 500 지수가 다시 상승세로 돌아선 것과는 대조적이다.
2025년 6월 22일, 나스닥닷컴의 보도에 따르면, 이 상황이 시장이 생각하는 것처럼 나쁜 것인지 의문이다. 결정을 내리기 전에 확인해야 할 중요한 지표가 하나 있다.
애플과 에코시스템 애플은 장기적인 충성도와 참여를 유도하는 방대한 제품 및 서비스 생태계를 가지고 있다. 이 회사는 항상 사용자 경험에 집중해 왔으며, 잘 설계된 제품으로 유명하다. 아이폰은 애플의 주력 상품으로, 230만 대 이상이 유통되었고, 팬들은 높은 비율로 업그레이드를 선택한다.
지난 몇 년 동안 아이폰 판매는 다소 불안정했지만, 이는 팬데믹 초기 고객들이 더 많이 구매한 영향이 컸고, 성장세는 둔화되었다. 2025년도 2분기(3월 29일 종료)에서는 작년 대비 아이폰 판매가 단지 2% 증가하는데 그쳤다. 그러나 이러한 사용자들은 다음 몇 년 안에 새로운 폰을 구입할 가능성이 높아졌으며, 성장 주기는 역사적 평균을 회복할 것으로 보인다.
애플은 스트리밍 및 피트니스 앱과 같은 고수익 서비스로 사용자들로부터 수익을 창출할 수 있었고, 이는 강력한 수익성을 이끌어냈다. 사용자가 애플 플랫폼과 더 많이 상호 작용할수록, 긍정적인 주기를 통해 에코시스템을 강화하고 있다. 2분기 서비스 수익은 전년 대비 12% 증가하였으며, 주당 순이익은 8% 상승했다.
애플이 인공지능 분야에서 느리다고 평가받는 이유는 바로 여기에 있다. 애플은 다른 AI 회사들처럼 개발자들을 위한 플랫폼이 아닌 소비자 중심의 서비스를 제공하고 있다. 전체적인 생태계처럼, 사용자를 위한 도구를 생산하는 데 중점을 두고 있으며, 고객 만족을 최우선으로 하고 있다. 질을 중요시하는 회사인 만큼, 신제품이나 기능을 과시하기 위해 출시하지 않으며, 그로 인해 가격이 높지만 대부분의 사용자들이 그 비용을 충분히 가치 있다고 느끼고 있다.
“이 에코시스템은 애플을 위대한 회사로 만듭니다. Warren Buffett는 이를 ‘특별하고 매우 폭넓은 에코시스템을 가진 매우 특별한 제품’이라고 언급했습니다. 또한 이 제품은 ‘매우, 매우 끈적끈적합니다.’”
이 에코시스템은 고객들이 기술 관련 제품에서 거의 모든 부분에 있어 애플을 벗어날 필요가 없다는 것을 의미한다. 고객들은 애플 팟캐스트로 콘텐츠 청취를 하고, 애플 TV+로 스트리밍하며, 애플 페이로 구매를 하고, 고평가된 아이폰 카메라로 사진을 찍는다. 애플 인텔리전스는 통합된 모델로 이러한 기능에 영향을 미치며, 플랫폼 전반에 걸쳐 혜택을 제공할 예정이다.
다시보자 애플의 지표 끈적끈적한 에코시스템 덕에, 애플의 장기적 성공 가능성을 보여주는 지표가 있다. 석사 2025년 Piper Sandler의 ‘Taking Stock With Teens’ 조사에 따르면, 88%의 10대가 아이폰을 소유하고 있으며, 그 중 25%는 내년에 아이폰 17로 업그레이드할 계획이다. 이는 작년 22%에서 증가한 수치다.
이는 애플의 끈적끈적한 에코시스템이 작동하는 방식이다. 젊은 고객들을 유인하고 있으며, 그들이 플랫폼과 상호 작용하게 되면 충성스러운 팬이 되어 장기적인 수익원이 된다. 젊은 시장을 선점한 것은 경쟁사들에 비해 엄청난 우위에 있다.
개발자와 투자자들이 애플 인텔리전스의 상태를 안타까워하는 동안, 젊은 사용자들은 자신들의 제품에 만족하고 있다. 이는 애플이 중요시해야 할 청중이며, 이런 젊은 소비자충을 확보하는 것이 더욱 중요하다.
지금 애플 주식은 하락하고 있을 수 있지만, 이는 믿기 힘든 장기 성장 촉진제이며 회사의 전망에 대한 자신감을 높여야 한다.
