아마존(Amazon)의 신규 풀필먼트 센터과 배송 스테이션에 대한 투자는 점진적으로 온라인 유통 대기업의 지위를 미국 소포 산업에서 핵심 플레이어로 굳혔다. 이 산업은 오랫동안 UPS, FedEx, 그리고 미국우정국(USPS)이 주도로 이끌어왔으며, 시장 규모는 거의 $1930억에 이른다.
2025년 12월 04일, 로이터 통신의 보도에 따르면, 아마존은 미우정국과의 관계에 대해 논의 중이며, 현 계약이 내년에 만료되기 전 옵션을 검토하고 있다고 밝혔다. 회사 측은 목요일에 이러한 입장을 밝혔다.
시장 현황 요약
다음은 미국 배송 시장의 주요 지표다.
• 시장 전망: 시장조사기관 Mordor Intelligence의 자료를 인용하면, 미국 택배 및 소포(courier and parcel) 시장은 $239.380억까지 성장할 것으로 예측된다(2030년 전망).
• 배송량 우위: Pitney Bowes의 소포 운송 지수(parcel shipping index) 보고서는 아마존이 지난해(원문 기준) 배송량에서 UPS와 FedEx를 앞섰다고 밝혔다.
• 2024년 배송량: 미국 소비자들이 2024년에 보낸 소포는 총 223.7억(22.37 billion)개였으며, 이 중 아마존이 배달한 소포는 63억(6.3 billion)개로 보고서에 따르면 미우정국의 69억(6.9 billion)개에 근접했다.
• 향후 전망: Pitney Bowes는 2024년 전망에서 아마존이 2028년에는 84억(8.4 billion)개의 소포로 미우정국의 물량을 초과할 것으로 예측했다.
• 매출 기준 점유율: 2024년 기준 아마존의 매출 점유율은 15.3%였고, 미우정국은 15.8%로 아마존보다 근소하게 높았다.
• 파트너십 축소: UPS와 아마존의 기존 협력 관계는 이미 축소되고 있다. UPS는 2026년까지 소매업체(아마존)를 위해 처리하는 물량을 50% 이상 줄일 계획이다.
• 정치적·정책적 요인: 미국 대통령 도널드 트럼프는 2월에 미우정국(USPS)을 상무부(Commerce Department)와 합병하는 방안을 고려하고 있다고 발언했다. 보도는 미우정국이 “지난해” $95억(9.5 billion)의 손실을 기록했다고 전했다. 이 발언은 법적·정치적 논쟁을 촉발했다는 점도 함께 지적됐다.
• 아마존의 추가 투자: 아마존은 4월에 $40억(4 billion) 이상을 약속하며, 내년 말까지 미국 농촌 지역(rural delivery) 배송망을 확장하겠다고 밝혔다.
용어 설명
풀필먼트 센터(fulfillment center)는 온라인 주문의 재고 보관, 포장 및 출고를 전담하는 물류시설이다. 배송 스테이션(delivery station)은 지역 단위의 마지막 집하·분배 거점으로, 물류망의 말단에서 최종 소비자에게 소포를 전달하기 전에 배송차량에 실리는 단계의 시설이다. Parcel은 소형 화물 또는 소포를 의미하며, 택배·우편 산업에서 사용하는 일반적 단어다.
미우정국(USPS)는 미국 연방정부 기관으로서 전국 우편서비스를 제공한다. 다만 우정국은 최근 수년간 재정적 어려움을 겪어왔으며, 해당 기사에서는 “지난해” $95억의 손실을 기록한 사실을 언급하고 있다.
분석 및 시사점
아마존의 인프라 투자와 배송 역량 확대는 단순히 자사 물류의 효율화를 넘어 미국 소포 시장의 구조적 변화를 촉진하고 있다. 물량과 매출 기준의 점유율 증가, 자체 배송망 확충, 그리고 기존 물류업체들과의 파트너십 축소는 산업 내 경쟁 구도를 재편할 가능성이 크다. 특히 UPS와의 공급량 축소 방침은 전통적 운송업체들이 아마존의 내부화 전략에 대응해야 하는 현실을 보여준다.
또한, 아마존이 농촌지역 배송망에 대한 대규모 투자를 약속한 점은 도시 중심의 물류 구조를 넘어선 서비스 영역 확대를 의미한다. 이는 서비스 커버리지 확대뿐 아니라 물류비용, 배송속도, 지역별 일자리 구조에도 영향을 줄 수 있다. 반면에 미우정국의 재정적 부담과 연방 차원의 정책 논의(예: 합병 검토)는 공공과 민간 물류 공급자의 역할과 책임에 관한 공론화를 불러일으킬 소지가 있다.
실무적 고려사항: 소매업체와 물류업체, 투자자는 아마존의 물량 증가와 계약 재협상 가능성, 그리고 전통적 운송업체의 대응 전략을 면밀히 관찰할 필요가 있다. 기업들은 다변화된 배송 파트너십, 지역별 인프라 적응, 서비스 수준 계약(SLA) 재검토 등을 통해 리스크 관리를 수행해야 할 것이다.
결론적으로, 아마존의 지속적 투자와 서비스 확장은 미국 소포 시장의 판도를 바꾸고 있으며, 향후 수년간 시장 점유율, 가격 구조, 그리고 공공정책에 걸친 광범위한 영향이 예상된다. 이러한 변화는 업계 참여자들에게 위험과 기회를 동시에 제공하므로, 전략적 대응이 요구된다.
