포드 모터 컴퍼니가 문루프(선루프)의 윈드 디플렉터 부품 결함으로 인해 미국 전역에서 약 17만5,000대의 차량을 리콜하기로 결정했다.
2025년 10월 29일, 인베스팅닷컴 보도에 따르면 미국 도로교통안전국(NHTSA)은 해당 결함이 주행 중 디플렉터가 분리될 위험이 있다고 경고했다.
리콜 대상 차량은 대형 SUV인 포드 익스페디션과 링컨 내비게이터, 그리고 베스트셀링 픽업 시리즈인 F-시리즈 트럭 등으로 확인됐다. 포드는 결함 부품이 고속 주행 시 차량 외부로 이탈할 경우 도로 위 다른 운전자와 보행자에게 물리적 위험을 초래할 수 있다고 설명했다.
안전 규제 기관 NHTSA란?
미국 도로교통안전국(National Highway Traffic Safety Administration, NHTSA)은 연방 교통부 산하 기관으로, 자동차 제조사와 부품 공급업체를 감독하며 차량의 안전 기준 제정 및 리콜 감독을 담당한다.
NHTSA는 소비자 불만 접수, 충돌 테스트, 실시간 결함 데이터 분석을 통해 리콜 여부를 결정한다. 이번 포드 리콜 역시 NHTSA가 접수한 풍절음·진동·부품 분리 관련 보고를 토대로 조사에 착수한 뒤 공식 발표로 이어졌다.
문루프 윈드 디플렉터란?
문루프 또는 파노라마 선루프는 차량 지붕에 투명 패널을 적용해 개폐형으로 설계된 구조다. 이때 패널 앞쪽에 장착되는 윈드 디플렉터(wind deflector)는 공기 흐름을 조절해 풍절음·빗물·먼지 유입을 최소화하는 역할을 수행한다. 디플렉터가 제대로 고정되지 않으면 고속 주행 시 떨림·파손·이탈이 발생할 수 있다.
해당 부품 결함으로 인해 실제 도로 주행 환경에서 소음 증가·내부 진동·파편 낙하 사례가 보고됐다. 특히 파편이 뒤따르는 차량의 앞유리를 손상시키거나, 보행자에게 상해를 입힐 잠재적 위험성이 있다.
리콜 절차 및 소비자 안내
포드 측은 NHTSA와 협력해 소유주에게 우편 및 이메일로 리콜 통지서를 발송할 계획이다. 소비자는 무상으로 부품 교체 또는 보강 서비스를 받을 수 있으며, 서비스 진행 시 수리 시간은 차량 모델·정비소 부하에 따라 1~3시간 내외로 예상된다.
리콜 절차는 다음과 같다.* 주행 거리·차량 연식과 관계없이 전체 대상 차량이 무상 수리 대상이다.
* 리콜 번호, 예약 일정 및 가까운 정비소 정보는 포드 공식 웹사이트와 NHTSA “리콜 조회” 시스템에서 확인할 수 있다.
* 수리를 미루면 도로교통법 위반 또는 보험 보상 불이익이 발생할 가능성이 있으므로 즉각 조치가 권고된다.
포드의 품질 관리 현황
포드는 최근 전동화 전환과 소프트웨어 통합 등으로 복합적 공급망·품질 관리 과제를 안고 있다. 과거 브롱코·머스탱 등 일부 라인업에서도 잦은 리콜이 있었으나, 회사 측은 “테스트 프로토콜 강화 및 AI 기반 품질 예측 시스템“을 도입해 문제 발생 시점을 앞당기고 리콜 규모를 최소화하겠다고 밝혔다.
시장 분석가들은 리콜 자체가 반드시 기업 이미지 타격으로 직결되는 것은 아니며, 투명한 정보 공개·신속 대응이 장기적 브랜드 신뢰도 향상으로 이어질 수 있다고 평가한다. 이번 사례 역시 포드가 자발적 리콜을 통해 잠재 위험을 사전에 차단했다는 점에서 책임 경영 의지를 보여주는 것으로 해석된다.
자동차 업계의 리콜 트렌드
자동차 업계는 첨단 운전자 보조 시스템(ADAS), 전기 동력계, 커넥티드 서비스 도입이 가속화되면서 하드웨어·소프트웨어 복합 결함이 빈번하게 보고되고 있다. 이에 따라 NHTSA와 유럽연합(EU) 집행위원회 등 규제 당국은 제조사에 OTA(Over-the-Air) 업데이트 기록 공개를 포함한 리콜 보고 요건을 강화하는 추세다.
소비자 입장에서는 OTA가 가능한 차량이라도 물리적 부품 결함은 여전히 오프라인 방문 수리를 필요로 한다. 이번 포드 윈드 디플렉터 이슈처럼 외부 부품 결합·고정 실패 사례는 OTA로 해결할 수 없는 대표적 유형이다.
전문가 조언
자동차 안전 전문가들은 리콜 통지 여부와 관계없이 차량 지붕 주변에서 이상 진동·잡음이 감지될 경우 즉시 정비소에서 점검을 받으라고 권한다. 또한 고속도로 주행 전·후 파노라마 선루프 주변을 육안으로 확인해 고무 몰딩 파손·이음새 벌어짐 여부를 점검하는 습관이 필요하다.
만약 디플렉터가 주행 중 이탈했다면 도로 한쪽으로 안전하게 정차한 뒤 파손 부위를 사진으로 기록하고, 포드 고객 센터와 보험사에 즉시 연락하는 것이 사고 조사 및 보상을 위한 최선의 방법이다.
포드 주가 및 시장 반응(참고 정보)
인베스팅닷컴에 실시간 노출된 정보에 따르면 리콜 발표 직후 포드 주가는 장중 한때 약세를 보였으나, 정확한 결함 범위·해결 절차 공개 이후 변동 폭이 다소 축소됐다. 다만 정비 인력·부품 수급 비용이 4분기 영업이익률에 일시적 압박 요인으로 작용할 가능성은 남아 있다.
투자자들은 리콜 조치로 단기 비용이 발생하더라도, 포드의 대응 속도·프로세스 투명성이 장기적인 브랜드 가치 유지에 긍정적일 수 있다는 점을 주목하고 있다.
