애플(Apple Inc.)이 자사 음성비서 Siri를 외부 인공지능(AI) 서비스에 개방하는 방안을 검토하고 있다. 이 변화는 현재 진행 중인 ChatGPT와의 파트너십을 넘어 타사 AI 모델을 시리의 쿼리 라우팅 옵션으로 허용하는 것을 골자로 한다.
2026년 3월 26일, 블룸버그 통신(Bloomberg News)의 보도에 따르면, 이 조치는 애플이 준비 중인 iOS 27 업데이트의 일환으로 추진되고 있다. 보도는 이 사안에 정통한 복수의 관계자를 인용하며, 사용자가 시리를 통해 알파벳(Alphabet)의 Gemini나 Anthropic의 Claude와 같은 외부 AI 서비스로 직접 질의를 전달할 수 있도록 할 계획이라고 전했다.
애플은 로이터 통신의 확인 요청에 즉각 답하지 않았다. 그러나 블룸버그 보도에 따르면 애플은 자사 플랫폼인 Apple Intelligence 아래에서 시리와 연동되는 챗봇 앱이 앱스토어(App Store)를 통해 설치되면 해당 앱과 시리의 연동을 가능하게 하는 도구들을 개발 중이다. 사용자는 각 요청을 처리할 AI 서비스를 선택할 수 있게 된다.
변화의 핵심 내용
이번 계획의 핵심은 다음과 같다. 첫째, 타사 AI 서비스의 시리 통합을 허용해 사용자가 시리 인터페이스 안에서 곧바로 대체 AI를 선택해 질의할 수 있도록 한다. 둘째, 애플은 관련 구독 모델에서 일정 수익을 공유함으로써 추가 매출원을 확보할 가능성이 있다. 셋째, 시리는 단순 음성비서를 넘어 아이폰(iPhone)을 포괄적 AI 플랫폼으로 전환하려는 애플 전략의 중심 요소로 재정비된다.
“사용자는 각 요청을 처리할 AI 서비스를 선택할 수 있다.”
시리의 역사와 전략적 의미
Siri는 10년 이상 전부터 애플 제품에 탑재된 음성비서로, 초기에는 음성인식과 기본 명령 실행에 중점을 뒀다. 그러나 최근 AI 기술의 발전과 경쟁사의 공격적인 생태계 확장으로 인해 애플은 시리를 단순 기능에서 플랫폼으로 전환할 필요에 직면했다. 이번 조치가 실행되면 시리는 아이폰 이용자들이 다양한 AI 모델을 선택해 활용할 수 있는 관문이 된다.
전문 용어 설명
여러 독자가 낯설어할 수 있는 용어를 정리하면 다음과 같다. ChatGPT는 오픈AI(OpenAI)가 개발한 대화형 AI 모델의 브랜드명이다. Gemini는 구글(Alphabet)이 개발한 대형 언어 모델(LLM) 브랜드이며, Claude는 AI 개발사 Anthropic의 대화형 모델 브랜드다. Apple Intelligence는 애플이 통합 AI 기능을 제공하기 위해 내부에서 사용하는 플랫폼명으로, 시스템 수준의 AI 통합과 서비스 연결을 목적으로 한다.
수익 구조와 앱스토어 역할
블룸버그의 보도는 애플이 타사 AI 구독 판매에서 일정 비율을 수수료로 취할 가능성이 있다고 전했다. 애플은 앱스토어 결제 구조를 통해 구독 기반 서비스에서 일정 부분을 취득해왔으며, AI 서비스 연동이 허용되면 해당 채널을 통한 매출 유입이 현실화될 수 있다. 이는 애플의 서비스 수익 확대 전략과 일치한다.
규제·프라이버시·개발자 영향
타사 AI 연동은 기술적·정책적 도전을 동반한다. 첫째, 개인정보 보호 관점에서 음성 데이터의 처리와 전송 경로가 다양해지면 규제 당국의 관심이 커질 수 있다. 둘째, 개발자 측면에서는 앱스토어를 통한 통합 도구와 API가 제공될 경우 새로운 수익 모델과 경쟁 구도가 형성될 수 있다. 셋째, 애플은 자사 보안·프라이버시 기준을 유지하면서도 타사 모델과의 연동을 허용하는 균형을 찾아야 한다.
시장 및 경제적 영향 분석
이번 변경은 여러 방면에서 시장에 영향을 줄 전망이다. 기술 경쟁 측면에서 애플은 시리를 플랫폼화함으로써 구글, 마이크로소프트, 오픈AI 등 경쟁사와의 격차를 줄이려는 의도를 드러낸다. 투자 측면에서는 애플의 서비스 매출 증가 기대가 커질 수 있어 장기적으로 주가의 밸류에이션에 긍정적 요인으로 작용할 가능성이 있다. 다만 단기적으로는 연동 정책의 구체성, 수수료율, 규제 대응 방안 등에 따라 시장 반응이 엇갈릴 수 있다.
특히 글로벌 규제 환경에서 EU(유럽연합)나 미국 연방 규제기관이 플랫폼의 개방성과 데이터 흐름을 어떻게 규제하느냐에 따라 애플의 수익성·비용 구조가 달라질 수 있다. 또한 소비자 이용행태 변화와 개발자 유치 여부가 생태계의 경쟁력을 좌우할 것이다.
향후 일정과 전망
애플은 이 같은 소프트웨어 기능을 2026년 6월 열리는 WWDC(Worldwide Developers Conference)에서 미리 공개할 것으로 예상된다. 다만 블룸버그는 계획이 여전히 변경될 수 있다고 덧붙였다. 실제 도입 시점과 범위는 개발자 피드백, 내부 보안·품질 테스트, 규제 검토 결과에 따라 수정될 가능성이 있다.
결론 및 시사점
요약하면, 애플의 시리 개방 검토는 아이폰의 AI 플랫폼화를 가속화하고 서비스 기반 매출 확대의 발판을 마련하려는 전략적 변화다. 이는 사용자 선택권 확대와 생태계 경쟁 심화라는 두 측면을 동시에 수반한다. 앞으로의 관건은 연동 방식의 투명성, 개인정보 보호 조치의 충실성, 그리고 개발자·규제 당국과의 조율 과정이다. 업계 전문가들은 애플의 이 같은 변화가 성공하면 장기적으로 애플의 서비스 매출과 사용자 락인(lock-in)을 강화할 것으로 보지만, 실행 과정에서의 복잡한 정책·기술·규제 리스크가 존재한다고 지적한다.
