2025년 5월 29일, 로이터에 따르면 아마존(Amazon.com)의 자율주행 부문 주스(Zoox)가 이달 초 샌프란시스코에서 발생한 사고 이후 보행자 추적을 개선하고 근처에 누군가 있을 때 차량이 이동하지 않도록 하기 위한 두 번째 소프트웨어 업데이트를 발행했다.
이 리콜은 자율주행 소프트웨어가 장착된 270대의 차량에 해당한다고 주스는 이날 미국 고속도로교통안전국(NHTSA)에 제출한 보고서에서 밝혔다.
5월 8일, 샌프란시스코의 한 교차로에서 전동 스쿠터를 타고 있던 사람이 저속으로 회전하다가 무인 주스 로보택시와 부딪쳤다고 회사는 전했다. 이 사건에서 탑승자는 경미한 부상을 입고 차량 옆으로 넘어졌으며, 차량은 움직이기 시작했다 멈추었고 추가 접촉은 없었다고 한다. 이 사건으로 주스는 도로 운영을 일시적으로 중단하고 검토를 진행했다.
주스는 소프트웨어 업데이트를 통해 보행자와 관련된 문제를 해결할 것이며, 아주 드문 경우에서 자율주행 차량이 근처에 사람의 존재를 지속적으로 감지하지 않고 이동을 재개할 수 있는 문제를 다룰 것이라고 밝혔다. 주스는 사건 이후 모든 무인 차량 운영을 중단하고 소프트웨어 업데이트, 시뮬레이션 및 테스트를 실시했다고 덧붙이며, 지난주부터 운영을 재개했다.
모든 차량은 회사 소유이며, 아직 일반 소비자에게 판매되지 않았다. 주스는 2023년부터 캘리포니아와 네바다의 공공 도로에서 자율주행 차량을 테스트해 왔으며, 작년에는 플로리다와 텍사스로 테스트를 확대했다. 현재 테스트 차량은 베이 지역, 샌프란시스코, 로스앤젤레스, 라스베이거스, 시애틀, 오스틴, 마이애미에서 운행 중이다.
이달 초, 주스는 4월 8일 라스베이거스에서 여객차와 사고가 발생한 후 270대의 무인 차량에 대한 소프트웨어 리콜을 발행했다.
4월, NHTSA는 주스 차량 258대의 제동 문제에 대한 조사 후 회사가 소프트웨어 업데이트를 위해 리콜을 실시한 후 조사를 종료했다.
