아마존(NASDAQ: AMZN)은 이번 달 여러 인공지능(AI) 이니셔티브를 발표했다. 지금까지 AI와 관련해 아마존 투자자들이 주로 주목했던 것은 아마존 웹 서비스(AWS)와 클라우드 컴퓨팅 AI 제공이었다. 그러나 아마존은 AI를 이용해 전자상거래 사업을 개선하려 하고 있다.
2025년 6월 13일, 나스닥닷컴의 보도에 따르면, 이 회사는 AI를 자사 물류 및 창고 네트워크의 효율성을 높이는 수단으로 활용하기 위한 기반을 다져왔다. 이번 발표된 AI 이니셔티브가 주식에 어떤 변화를 초래할지 알아보자.
새로운 AI 이니셔티브
아마존은 최근 자사의 Lab126 부서에서 더 똑똑하고 유연한 창고 로봇을 개발하기 위한 새로운 이니셔티브를 발표했다. 현재 모델과 달리 단일 작업만을 위해 설계되지 않은 인공지능을 활용해 자연어 명령을 이해하고 자율적으로 행동할 수 있는 로봇을 만들고자 한다고 설명했다.
회사는 이 로봇이 트레일러를 하역하고 필요한 경우 수리 부품을 회수하는 등의 작업을 수행할 수 있을 것이라고 밝혔다. 이러한 진보된 기술은 궁극적으로 인건비 절감과 생산성 향상에 도움이 될 것이다.
배송 측면에서 아마존은 웰스프링(Wellspring)이라는 AI 플랫폼을 도입 중이다. 이 플랫폼은 운전자가 복잡한 건물 내 택배 위치를 정확히 파악할 수 있도록 돕는다. 이 시스템은 현재 미국에서 사용 중이며, 손목에 착용 가능한 스마트 장치에 통합되어 실시간 내비게이션을 제공함으로써 배송 오류를 줄이고 더 많은 배송을 가능하게 한다.
새로운 공급망 최적화 기술(SCOT) 플랫폼은 가격, 고객 위치, 날씨 및 판매 이벤트를 기반으로 특정 제품에 대한 고객 수요를 예측하는 데 AI를 사용한다. 예를 들어, 네바다의 창고가 여름에 겨울 코트를 보관하지 않아야 한다는 것은 쉬운 일이지만, 이 기술은 보다 정교한 방법으로 지역별 소비자 취향을 충족시킬 수 있다.
전반적으로 이 기술은 아마존이 재고를 더 잘 배치하고, 고객 가까이에 재고를 두어 배송 시간을 개선하고 비용을 절감하면서도 매출을 증대시키는 데 도움을 줄 것이다.
전자상거래 시장에서도 AI는 긍정적인 영향을 미치기 시작했다. 새로운 AI 도구는 판매자가 새로운 시장 목록을 더 쉽게 생성할 수 있도록 돕고, 광고 단위에서는 더 매력적인 광고 캠페인을 생성하고 잠재 고객을 더 잘 타겟팅할 수 있도록 지원한다.
아마존의 후원 광고 사업은 세계에서 가장 큰 디지털 광고 플랫폼 중 하나로 성장했으며, 이 고마진 사업은 아마존의 가장 빠르게 성장하는 수익원 중 하나다. 또한 최근에 사용자 대신 웹을 탐색하고 거래를 수행할 수 있는 AI 에이전트인 ‘노바 액트(Nova Act)’를 출시했다.
아마존 주식, 지금이 적기인가?
아마존은 AI에 막대한 투자를 하고 있으며, 이는 AWS 클라우드 컴퓨팅 사업에만 국한되지 않는다. 회사는 AI 관리 창고 로봇, 더 나은 재고 예측, 그리고 더 빠른 배송을 통한 전자상거래 생태계 전반에 AI를 탑재하고 있다. 이는 아마존이 효율성을 높이고 비용을 절감하며 생산성을 향상시키는 데 도움이 될 것이다.
물론, 어떤 투자도 위험이 없진 않다. 아마존은 경제 전반의 역풍이나 무역 긴장으로부터 자유롭지 않다. 그러나 AI는 회사의 비용 구조를 크게 개선할 잠재력을 가지고 있으며, 이는 결국 강력한 수익 성장으로 이어질 수 있다.
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