블록(Block Inc.)이 전체 인력의 약 10%에 달하는 인력 감축을 추진한다고 블룸버그통신이 보도했다. 이번 감축 규모는 약 1,100명에 달할 것으로 전해졌다. 회사는 비용 절감과 더 날씬한 운영 구조 구축을 위해 이같은 조치를 준비하고 있다.
2026년 2월 9일, 인베스팅닷컴의 보도에 따르면, 블룸버그의 보도를 인용해 잭 도시(Jack Dorsey)가 이끄는 결제 회사인 블록은 인력 감축 계획을 통지하는 절차를 진행 중이다. 보도는 회사가 연례 성과평가 기간에 수백 명의 직원에게 감원이 있을 수 있음을 통보했다고 전했다.
“회사 측은 비용 구조를 간소화하고 비즈니스를 재편하는 과정에서 일부 인력 구조조정이 불가피하다고 판단했다.”
배경 및 재편 방향
블록은 2024년 이후 사업 재편을 진행해왔다. 이 과정에서 Cash App과 Square 서비스의 통합을 통한 운영 효율화와 함께 암호화폐 및 인공지능(AI) 분야에서의 진전도 모색해왔다. 회사는 이러한 전략적 전환을 통해 장기적으로 비용 효율을 개선하고 성장 동력을 다각화하려는 것으로 알려졌다.
인력 통보 방식
보도에 따르면, 회사는 연례 성과평가 기간을 활용해 다수의 직원에게 감원 가능성을 통지하고 있으며, 이는 조직의 구조조정 계획의 일환이다. 이러한 방식은 기업들이 비용 절감 목표를 달성하기 위해 통상적으로 사용하는 절차와 유사하다.
시장 반응
한편, 블록과 유사한 소프트웨어·테크 기업들의 주가는 지난주 급락했다. 이는 시장이 인공지능(AI) 분야의 발전에 따른 산업 내 혼란 가능성을 우려했기 때문이다. 특히 AI 스타트업인 앤트로픽(Anthropic)이 새로운 AI 도구를 공개한 이후, 투자자들이 섹터 내 경쟁 심화와 비즈니스 모델 전환에 따른 불확실성을 더욱 크게 인식했다.
용어 설명
이해를 돕기 위해 주요 용어를 간단히 정리한다. Cash App과 Square는 소비자 및 소상공인을 대상으로 하는 결제·금융 서비스 플랫폼이다. Cash App은 주로 개인 간 송금과 모바일 기반 금융 서비스를 제공하며, Square는 소상공인용 결제 단말기 및 매출 관리 솔루션을 제공하는 것으로 알려져 있다. 앤트로픽(Anthropic)은 인공지능 기술을 개발하는 기업으로, 최근 공개한 AI 도구들은 해당 분야 투자 심리와 경쟁 구도에 영향을 미쳤다.
영향 분석
이번 인력 감축 결정은 단기적으로는 블록의 인건비 부담을 낮춰 영업비용(opex) 개선에 기여할 가능성이 크다. 연간 기준으로 인건비 비중이 높은 기술·결제 기업의 경우 인력 축소는 즉각적인 비용 절감 효과를 가져오지만, 동시에 핵심 인재의 이탈 위험과 서비스 운영 리스크도 수반한다. 특히 Cash App과 Square의 통합 과정에서 기술·운영 통합이 원활하게 진행되지 않을 경우 고객 경험 저하로 인한 매출 영향이 발생할 수 있다.
중장기 관점에서는 구조조정을 통한 효율성 제고가 성공하면 마진 개선과 자본의 재배치 여지를 확보할 수 있다. 절감된 비용은 연구개발(R&D), 암호화폐 및 AI 등 전략적 투자로 재투입될 가능성이 있다. 반면, AI 및 암호화폐 관련 사업에서의 성공이 확실하지 않은 상황에서 대규모 투자 확대는 재무적 부담으로 작용할 수 있다.
시장과 투자자 관점
투자자들은 대체로 단기적 실적 개선 신호로서의 구조조정을 긍정적으로 평가할 수 있다. 그러나 기술 섹터의 변동성 확대와 AI 경쟁 심화는 밸류에이션(valuation)에 대한 재평가를 촉발할 수 있다. 특히 앤트로픽과 같은 AI 기업의 신기술 출시는 경쟁 구도의 재편을 초래할 수 있으며, 이는 소프트웨어 및 결제 플랫폼 기업들의 성장 전망에 영향을 줄 가능성이 있다.
종합적 판단
결론적으로, 블록의 이번 인력 감축은 비용 구조 개선과 조직 효율화라는 명확한 목표를 가진 조치다. 단기적으로는 재무적 부담 완화와 시장의 긍정적 신호를 기대할 수 있으나, 핵심 인력 유지, 서비스 통합의 성공 여부, AI 및 암호화폐 사업의 성과 여부가 향후 주가와 사업 성과를 좌우할 주요 변수가 될 것이다. 투자자들은 기업의 추가적인 구조조정 계획, 통합 진행 상황, 그리고 AI·암호화폐 사업의 구체적 성과 지표를 주의 깊게 관찰해야 한다.
주참고: 본 보도는 인베스팅닷컴이 블룸버그의 보도를 인용해 작성한 것으로, 회사의 공식 발표 이후 추가 내용이 나올 수 있다.
