도요타가 미국에서 약 162,000대의 차량을 멀티미디어 화면 결함으로 리콜한다.
2026년 1월 23일, 로이터의 보도에 따르면 일본 완성차업체 도요타(Toyota)는 금요일 성명을 통해 미국에서 약 162,000대의 차량에 대한 안전 리콜을 실시하고 있다고 밝혔다.
이번 리콜 대상은 2024~2025년형 토요타 튠드라(Tundra) 및 튠드라 하이브리드(Tundra Hybrid) 일부 모델이다. 도요타는 성명에서 해당 차량의 멀티미디어 디스플레이(화면)가 특정 상황에서 카메라 뷰에 고정되거나 검은 화면(black image)을 표시할 수 있어, 미국의 연방 안전 기준을 충족하지 못할 가능성이 있다고 설명했다.
“멀티미디어 디스플레이가 카메라 뷰에 고정되거나 검은 화면을 표시할 수 있다”
도요타는 해당 문제에 대해 고객 통지 시점은 3월 말까지로 예정되어 있으며, 해당 결함으로 인한 안전 문제와 관련한 소비자 통보 및 시정조치 절차를 진행할 것이라고 밝혔다. 회사 측은 문제의 원인 규명과 함께 무상 수리 등 적절한 조치를 제공할 것임을 명시했다.
문제의 핵심은 차량 내부의 멀티미디어 디스플레이가 운전자 정보 제공에 중요한 역할을 한다는 점이다. 해당 디스플레이는 내비게이션, 후방 카메라 및 주행 보조 정보 등을 제공하며, 화면이 정지하거나 검게 변할 경우 운전자가 필요한 시야 정보를 즉시 확인하지 못할 수 있다.
특히 제조사가 밝힌 대로 화면이 카메라 뷰에 고정되면 후방 카메라 영상이나 기타 시각 정보가 적절히 전환되지 않을 가능성이 있어 주차 및 후진 시 안전성에 영향을 줄 수 있다. 이와 같은 화면 표시 오류는 미국 연방의 차량 안전 기준(federal safety standard)을 충족하지 못할 가능성이 거론된다.
설명: 연방 안전 기준과 리콜 절차
미국에서의 연방 안전 기준(federal safety standard)은 차량의 안전성 및 성능 규격을 규정하는 규제 체계로, 결함이 이에 부합하지 않을 경우 제조사는 리콜을 통해 무상으로 시정조치를 제공해야 한다. 리콜 통지는 일반적으로 제조사 또는 규제기관의 조사 결과를 바탕으로 해당 차량 소유주에게 우편 또는 전자통지 방식으로 이루어진다. 이번 도요타의 통지 예정 시점은 2026년 3월 말로 알려졌다.
리콜 대상과 소비자 행동 요령
리콜 대상에 해당하는 소비자는 도요타로부터 공식 통지를 받기 전에도 소유 차량의 모델연도(2024~2025년형)와 차종(Tundra/Tundra Hybrid)을 확인하는 것이 바람직하다. 화면이 멈추거나 검게 변하는 등 이상 증상이 발생하면 즉시 도요타 공식 서비스센터에 문의하고, 임시로는 주행 중 대체 시야 확보(사이드 미러·백미러 확인 등)를 강화해야 한다.
업계 영향 및 향후 전망
이번 리콜은 단기적으로 도요타의 서비스센터 작업량 증가와 리콜 관련 비용 발생을 의미한다. 약 162,000대 규모의 리콜은 부품 교체·소프트웨어 업데이트 등으로 이어질 가능성이 크며, 특정 부품의 물량 수요가 증가할 경우 공급망·부품업체에 단기적 부담을 줄 수 있다.
금융시장 관점에서는 대규모 리콜이 즉시 심대한 재무적 타격을 주지는 않더라도 브랜드 신뢰도와 소비자 인식에는 일시적 영향을 줄 수 있다. 특히 트럭·픽업 계열의 핵심 모델인 튠드라의 품질 이슈는 해당 차종을 중시하는 고객군의 구매 결정에 영향을 줄 가능성이 있다. 다만 도요타는 글로벌 판매와 다양한 라인업을 보유하고 있어, 단일 리콜 사안이 회사 전체의 장기적 실적을 결정짓기는 어려운 면이 있다.
정책·규제적 파급
미국 규제 당국은 리콜 사안의 심각성·빈도·원인 분석 결과에 따라 추가 조사를 요구할 수 있으며, 반복적 결함이 확인될 경우 보다 엄격한 규제나 벌금 부과가 뒤따를 수 있다. 제조사는 이번 리콜을 통해 원인 규명과 재발 방지 대책을 제시해야 하며, 이에 따라 차량 소프트웨어 관리 및 품질검증 절차 보완이 요구될 가능성이 크다.
소비자 보호와 실용 정보
리콜 통지 전이라도 소유 차량에 문제가 의심될 경우 차량 식별번호(VIN)를 확인해 제조사 웹사이트 또는 정부 리콜 데이터베이스에서 해당 차량의 리콜 여부를 조회할 수 있다. 리콜 대상 차량은 제조사가 지정한 공식 서비스센터에서 무상 수리 또는 소프트웨어 업데이트를 받아야 하며, 수리 전후의 운행 안전을 위해 정비기록을 보관하는 것이 바람직하다.
결론
도요타의 이번 미국 리콜은 2024~2025년형 튠드라 시리즈 약 162,000대가 대상이며, 문제는 멀티미디어 디스플레이의 화면 고정 또는 검은 화면 표시로 인해 연방 안전 기준을 충족하지 못할 가능성이다. 회사는 3월 말까지 고객에게 통지할 예정이며, 무상 수리 등 시정조치를 통해 문제를 해결할 방침이다. 업계 및 소비자 관점에서는 서비스센터의 처리 역량, 부품 공급 상황, 브랜드 신뢰도의 단기적 영향 등을 주시할 필요가 있다.
